商品ご購入・お受け取り後14日以内であれば、理由を問わず（お客様都合·商品不良を含む）、ご満足いただけない場合はお気軽にご連絡ください。無償で返品・交換対応をさせていただきます。

返品・交換のお申し込み方法

返品・交換をご希望の際は、以下をご用意のうえご連絡ください。

• 「返品返金」または「交換」どちらをご希望かをご明記のうえ、ご連絡ください。
• レシート写真（店舗購入の場合）または注文番号（オンライン購入の場合）
• 商品写真
• 不良品の場合は、不良箇所の写真

注意事項

1. お客様都合による返品·交換の場合、送料はお客様負担となります。
2. 店舗購入商品の返金はオンラインでは対応できません。必要な場合はご購入店舗までお越しください。
3. 交通系ICカードでのお支払いの場合、オンライン・店舗ともに返金対応はできません。
4. 返品・交換サービスは1注文につき1回限りとなります。
5. 第三者決済情報の真偽確認ができないため、店舗購入の場合は店舗発行レシートのみ有効です。
6. 不良品以外の返品・交換の場合、商品は再販売可能な状態である必要があります。
7. 対応方法は状況に応じて判断させていただきます。

お客様満足度向上のため、14日間を過ぎた場合でも、ご購入から6ヶ月以内で以下の不具合が発生した場合は、新品交換対応をさせていただきます。

対象不具合（以下の場合に限ります）

• 液漏れ
• 印刷不良・デザイン剥がれ
• パーツの脱落

お申し込み方法

交換をご希望の場合は、以下をご用意のうえご連絡ください。

• 不良箇所の写真
• レシート写真（店舗購入の場合）または注文番号（オンライン購入の場合）

注意事項

1. 送料はお客様負担となります。
2. 交換サービスは1注文につき1回限りで、同一デザイン・同一機種のみ交換可能です。
3. 第三者決済情報の真偽確認ができないため、店舗購入の場合は店舗発行レシートのみ有効です。
4. 対応方法は状況に応じて判断させていただきます。

※ セール商品は上記アフターサービス対象外となります。

※ ケース類・モバイルバッテリー以外の商品は、14日間保証のみ対象となります。