購買商品或收到商品後14天內，無論任何原因（包括顧客自身因素或商品瑕疵），若您不滿意，歡迎隨時與我們聯繫。我們將免費提供退貨或換貨服務。

申請退貨或換貨的方式

如需退貨或換貨，請準備好以下資訊並與我們聯繫：

• 請註明您希望「退貨退款」或「換貨」，然後與我們聯繫。
• 收據照片（若為實體店面購買）或訂單編號（若為線上購買）
• 商品照片
• 若為瑕疵品，請提供瑕疵部位的照片

注意事項

1. 若因顧客自身因素導致退貨或換貨，運費將由顧客自行負擔。
2. 實體店面購買的商品無法在線上辦理退款。如有需要，請前往原購買店面辦理。
3. 若使用交通系IC卡支付，無論線上或實體店面皆無法辦理退款。
4. 退貨或換貨服務每筆訂單限一次。
5. 由於無法驗證第三方支付資訊的真實性，因此實體店面購買僅接受店面開立的收據。
6. 除瑕疵品外，退貨或換貨的商品必須保持可重新販售的狀態。
7. 我們將根據實際情況判斷處理方式。

為提升顧客滿意度，即使超過14天，若購買後6個月內發生以下故障，我們將提供新品換貨服務。

適用故障（僅限以下情況）

• 漏液
• 印刷不良・設計脫落
• 零件脫落

申請方法

若您希望換貨，請備妥以下資料後與我們聯絡：

• 瑕疵部位的照片
• 收據照片（若於實體店面購買）或訂單編號（若於線上購買）

注意事項

1. 運費需由顧客自行負擔。
2. 換貨服務每個訂單僅限一次，且僅限更換相同款式、相同型號的商品。
3. 由於無法確認第三方支付資訊的真實性，故實體店面購買僅接受店家開立之收據。
4. 我們將依據實際情況判斷處理方式。

※ 促銷商品不適用上述售後服務。

※ 除手機殼類、行動電源以外的商品，僅適用14天保固。